升级步骤待补充

升级文件链接: 

参考链接：http://support.huawei.com/enterprise/zh/doc/DOC1000123576

使用了参考链接中的

3.8 查询当前软件版本信息

3.9 查询当前使用的系统文件信息

3.11 搭建通过TFTP、FTP或SFTP协议升级的环境（此处不用设置vlan，只要pc和路由器互通即可）

3.11.1 场景一：AR作为FTP Server

3.12.1 方法一：AR作为FTP Server

3.13 检查Flash/SD卡中的剩余空间

4.1.1 方法一：AR作为FTP Server

4.2 检查是否加载成功

4.3.1 单主控系列

4.4 重新启动设备

4.6 验证升级是否成功

华为AR2220-S升级过程：

3.11.1 场景一：AR作为FTP Server

配置AR作为FTP Server，假设GigabitEthernet0/0/0接口或Ethernet0/0/0接口（仅AR150-S&AR160-S&AR200-S系列）所在VLAN100的IP地址为10.164.30.20，FTP用户名为AR，密码为huawei@123，FTP工作目录为flash:/或sd1:/。下面以设备使用Flash卡为例。

<Huawei> system-view 

[Huawei] ftp server enable 

Info: Succeeded in starting the FTP server 

[Huawei] aaa 

[Huawei-aaa] local-user AR password cipher huawei@123 

info: A new user added 

[Huawei-aaa] local-user AR ftp-directory flash: 

[Huawei-aaa] local-user AR service-type ftp 

[Huawei-aaa] local-user AR privilege level 15

通常AR100-S&AR120-S&AR150-S&AR160-S&AR200-S&AR1200-S&AR2200-S&AR3200-S企业路由器的各种配置文件都在flash或sd1中，所以FTP工作目录一般都设置为flash:或sd1:。

3.12.1 方法一：AR作为FTP Server

                                步骤 1     将AR设置为FTP Server（参照“3.11.1  场景一：AR作为FTP Server”进行设置）

                                步骤 2     备份系统软件和配置文件。

可以通过以下两种方式登录到FTP服务器（即：AR）完成备份：

l   通过任何FTP Client程序登录到AR，备份文件到FTP Client。

输入IP地址和FTP的工作目录，可用此程序把AR工作目录下需要备份的文件拷到FTP Client的某目录下，如D:\ftp。

l   在操作终端上使用命令行登录到AR，备份文件到FTP Client。

注意登录时的目录应使用本机上升级程序所在的目录（即：FTP工作目录），假设为D:\ftp。

在Windows 7系统中，可以按照如下步骤启动FTP程序：

a.         在PC机上，选择“开始”>“运行”。

b.         输入cmd。

c.         在弹出的界面输入d:

d.         输入cd ftp，进入ftp目录。

C:\Documents and Settings\Administrator>d: 

D:\>cd ftp 

D:\ftp> ftp 10.164.30.20 

Connected to 10.164.30.20.  

220 FTP service ready.  

User(10.164.30.20:(none)):AR  #手工输入用户名，回车 

331 Password required for AR. 

Password:  #输入密码huawei@123,回车，密码不显示在屏幕。 

230 User logged in.  

ftp> binary 

200 Type set to I.       

ftp> get AR1220-S-V200R007C00SPCc00.cc 

200 Port command okay.  

150 Opening binary mode data connection for AR1220-S-V200R007C00SPCc00.cc.  

226 Transfer complete.  

ftp: 收到 69129984 字节，用时 110.24Seconds 627.10Kbytes/sec.

如上所示表示文件已成功传送，可到D:\ftp目录下查询此文件。

ftp> get iascfg.zip 

200 Port command okay.  

150 Opening binary mode data connection for iascfg.zip  

226 Transfer complete.  

ftp: 收到 1197 字节，用时 0.00Seconds 1197000.00Kbytes/sec.

如上所示表示文件已成功传送，可到D:\ftp目录下查询此文件。

----结束

ftp> dir

229 Entering Extended Passive Mode (|||52105|)

125 ASCII mode data connection already open, transfer starting for *.

drwxrwxrwx   1 noone    nogroup         0 Jan 16 12:20 .

-rwxrwxrwx   1 noone    nogroup    304700 Nov 15  2016 sacrule.dat

-rwxrwxrwx   1 noone    nogroup     28128 Jan 11 17:35 mon_file.txt

-rwxrwxrwx   1 noone    nogroup       906 Jan 16 12:20 vrpcfg.zip

drwxrwxrwx   1 noone    nogroup         0 Dec 16  2015 update

-rwxrwxrwx   1 noone    nogroup 109307136 Dec 07  2015 AR2220-S-V200R005C20SPC200.cc

drwxrwxrwx   1 noone    nogroup         0 Dec 16  2015 dhcp

-rwxrwxrwx   1 noone    nogroup         0 Jan 11 17:31 20180111.cfg

drwxrwxrwx   1 noone    nogroup         0 Jan 15 07:46 logfile

-rwxrwxrwx   1 noone    nogroup    354304 Dec 17  2015 ar2220-s-v200r005sph008.pat

-rwxrwxrwx   1 noone    nogroup       249 Jan 16 12:20 private-data.txt

226 Transfer complete.

ftp> binary

200 Type set to I.

ftp> get AR2220-S-V200R005C20SPC200.cc

local: AR2220-S-V200R005C20SPC200.cc remote: AR2220-S-V200R005C20SPC200.cc

229 Entering Extended Passive Mode (|||60503|)

125 ASCII mode data connection already open, transfer starting for AR2220-S-V200R005C20SPC200.cc.

100% |************************************************************|   104 MiB  760.67 KiB/s    00:00 ETA

226 Transfer complete.

WARNING! 423430 bare linefeeds received in ASCII mode.

File may not have transferred correctly.

109307136 bytes received in 02:20 (760.64 KiB/s)

<Huawei>startup system-software sd1:/ar2220-s-v200r007c00spcb00.cc

This operation will take several minutes, please wait....................

Info: Succeeded in setting the file for main booting system

<Huawei>dis startup 

MainBoard: 

  Startup system software:                   sd1:/ar2220-s-v200r005c20spc200.cc

  Next startup system software:              sd1:/ar2220-s-v200r007c00spcb00.cc

  Backup system software for next startup:   null

  Startup saved-configuration file:          sd1:/vrpcfg.zip

  Next startup saved-configuration file:     sd1:/vrpcfg.zip

  Startup license file:                      null

  Next startup license file:                 null

  Startup patch package:                     sd1:/ar2220-s-v200r005sph008.pat

  Next startup patch package:                sd1:/ar2220-s-v200r005sph008.pat

  Startup voice-files:                       null

  Next startup voice-files:                  null

3.13 检查Flash/SD卡中的剩余空间

                                步骤 1     检查剩余空间

在用户视图执行dir命令，查看Flash/SD卡中的剩余空间，确认Flash/SD卡中有足够的剩余空间容纳待升级版本的系统软件。

下面以设备使用Flash卡为例。

<Huawei> dir flash:/ 

Directory of flash:/ 

                                                                                 

  Idx  Attr     Size(Byte)  Date        Time(LMT)  FileName                      

    0  -rw-     69,129,984  Apr 23 2011 13:51:47   AR1220-S-V200R007C00SPCc00.cc          

    1  -rw-      1,738,816  Apr 23 2011 13:55:29   web.zip                       

    2  -rw-             396  Apr 23 2011 13:55:32   rsa_host_key.efs              

    3  -rw-             540  Apr 23 2011 13:55:52   rsa_server_key.efs            

                                                                                 

1,929,520 KB total (1,860,311 KB free)

如果Free空间大于升级目标版本系统软件的大小，则说明空间足够。否则，需要删除不需要使用的文件（请执行步骤2）。

                                步骤 2     删除不需要使用的文件

如果剩余空间小于升级目标版本系统软件的大小，需要删除不需要使用的文件。

系统软件（以“.cc”结束）、配置文件（以“.cfg”或“.zip”结束）、License文件（以“.dat”结束）请在确认不需要使用后再删除。

在用户视图下执行如下命令删除Flash/SD卡上不需要使用的文件。

 

使用delete命令删除的文件将被保存到回收站中，可以使用undelete命令恢复回收站中的文件，保存到回收站中的文件仍然会占用Flash/SD卡空间。reset recycle-bin命令将删除回收站中的所有文件，这些文件将永久删除，不能恢复。

或者使用delete /unreserved命令彻底删除文件，该命令的作用等于先执行delete命令再执行reset recycle-bin命令。

# 删除当前Flash/SD卡上的多余文件。

<Huawei> delete flash:/iascfg1.zip 

Delete flash:/iascfg1.zip? (y/n)[n]:y 

Info: Deleting file flash:/iascfg1.zip...succeed.

# 删除到回收站中的文件可以使用下面命令恢复。

<Huawei> undelete flash:/iascfg1.zip 

Undelete flash:/iascfg1.zip?[Y/N]:y                                             

%Undeleted file flash:/iascfg1.zip.

# 执行下面命令彻底删除回收站中的无用文件。

 <Huawei> reset recycle-bin flash: 

   

# 执行下面命令可以直接彻底删除文件，该文件不会进入回收站。

 <Huawei> delete /unreserved flash:/iascfg1.zip

----结束

参考：

最新版本：

升级步骤介绍：

升级步骤文档中“4 通过命令行升级”这个章节有完整步骤介绍

如果提示下载或者查看权限不够，请按下面步骤提升权限并下载

在官网注册账户并提升权限，详请参考： 

注：1）设备序列号（SN）通常在设备表面，为21开头的20位编码

2）如果想知道审核进度，可以提供网站账号和序列号到邮箱：e.support@huawei.com 提醒网站维护人员尽快处理

display cu

display logbuffer

display interface

display inspect black-box

等

6642

可能是软件问题，因为老版本处理目前新业务的数据处理流程可能不优化

这样的话会消耗掉很多资源，升级之后处理流程会优化很多

好的，我先升级下试试，现在没有发现问题，如果升级后还出现这种情况，那该怎么处理呢

如果升级后还是不行的话，就要联系专家组问问了，从刚刚信息中找到了sn号，查询已经过保无法直接建立问题单，只能通过经销商来处理了

通过经销商来询问专家组？是这个意思吗

是的

用的crt登陆设备的命令行么？先点击crt左上角的文件〉日志记录

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把路径改成桌面，点击保存

6642

然后命令行输入display diag

6642

会显示很多内容

6642

这些就会记录到刚刚日志记录路径的文件里面

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一会儿采集完了就将这个提供以下，这边给您看看